Quand puis-je m'attendre à recevoir ma livraison?

Toutes les commandes sont expédiées de notre entrepôt dans les 5 jours ouvrables suivant la passation de la commande. La livraison arrivera entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, en fonction de la disponibilité du fournisseur de livraison et de l'emplacement. Nous tenons à vous excuser si un retard de livraison peut se produire si la livraison nécessite un dédouanement ou une inspection douanière, ou en cas de retard de transport causé par le service de livraison.

Comment puis-je suivre ma commande?

Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur www.17track.net.

Quels sont vos tarifs d'expédition?

Nous avons un tarif d'expédition fixe de 5,99 USD pour toutes les destinations dans le monde.

Dans 哪些国家 / 地区 livrez-vous?

Actuellement, nous expédions dans le monde entier. Mais au cas où votre pays ne serait peut-être pas pris en charge par notre logistique, nous vous informerons immédiatement et ferons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos listes de destinations, contactez-nous par e-mail à l'adresse service@quinzo.online.

Comment puis-je changer mon adresse de livraison?

Le changement d'adresse n'est autorisé que le jour même de la passation de la commande, à partir de 00:00 jusqu'à 23h00 (heure de l'été du Pacifique, GMT-7). Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse service@quinzo.online pour demander de tels changements.

Puis-je livrer à une autre adresse que celle de facturation de ma carte?

Oui, c'est possible.

Comment ma commande est-elle expédiée?

Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables normaux, les jours fériés exclus. Toute commande passée le samedi ou le dimanche sera expédiée le lundi suivant.